No Sea Sprout Games, encaramos com a máxima seriedade a nossa responsabilidade social e o bem-estar dos nossos utilizadores. A presente Política de Jogo Consciente delineia um conjunto de diretrizes e princípios essenciais para garantir uma experiência de entretenimento online que seja segura, equilibrada e plenamente agradável. A data de entrada em vigor desta política é 2026-04-18.
A nossa principal preocupação reside na salvaguarda dos jogadores que possam encontrar-se em situações de fragilidade. Empenhamo-nos continuamente na identificação e no apoio a indivíduos que demonstram indícios de comportamentos de risco associados ao jogo. Para tal, disponibilizamos diversas ferramentas, como a capacidade de estabelecer limites de depósito, opções de autoexclusão e mecanismos de controlo do tempo de jogo, capacitando os utilizadores a gerir a sua participação de forma ponderada e responsável.
Em colaboração estreita com organizações de prestígio, especializadas no tratamento e na prevenção da dependência de jogos, como a GamCare, Gambling Therapy e BeGambleAware, promovemos ativamente práticas de jogo saudável. Adicionalmente, o nosso website disponibiliza, de forma acessível, informações detalhadas sobre como reconhecer os sinais de um comportamento de jogo compulsivo. Encorajamos todos os jogadores a procurar apoio caso sintam que o jogo está a ter repercussões negativas na sua vida.
Asseguramos que indivíduos com idade inferior a 18 anos não têm permissão para aceder aos nossos serviços. Implementamos procedimentos rigorosos de verificação de idade e identidade para garantir que todos os utilizadores cumprem os requisitos legais necessários para a utilização dos nossos jogos sociais. Alertamos os pais e encarregados de educação para a importância de supervisionar as atividades online das crianças, adotando precauções adicionais sempre que tal se justifique.
A justiça e a transparência são os pilares fundamentais de todas as nossas operações. Todos os nossos jogos são concebidos para serem imparciais e regerem-se por princípios éticos inquestionáveis. Os jogadores dispõem de acesso a informações claras e compreensíveis sobre as regras e as probabilidades de todos os jogos, garantindo que podem tomar decisões informadas ao longo da sua experiência de jogo.
Disponibilizamos um serviço de suporte dedicado e estabelecemos parcerias com organizações, tanto a nível local como internacional, especializadas em auxiliar jogadores com problemas relacionados com o jogo. Instamos qualquer utilizador que sinta a necessidade de apoio a recorrer ativamente às redes de suporte disponíveis.
Na plataforma Sea Sprout Games, todas as atividades lúdicas são realizadas exclusivamente com moeda virtual. Não existe qualquer possibilidade de converter os ganhos obtidos em dinheiro real, um aspeto que reforça o nosso compromisso em proporcionar uma experiência puramente social e recreativa, em vez de uma que envolva implicações financeiras.
